Vše o nákupu
Vyřizování objednávek:
info@bike-ski-sport.cz
(odpověď běžně do 24 hod.)
Zákaznická linka:
+420 774 944 579
(běžně po-pá 9-17)
Předtím, než kontaktujete naši zákaznickou podporu, projděte si prosím 4 nejčastější dotazy.
Otevírací doba prodejny:
Po-Pá 9-17 hod. (přestávka 12.00-12.30)
So 8-11 hod. (neděle zavřeno)
Můžete zde najít odpověď na váš problém a ušetřit tak svůj čas!
-
Jaké způsoby dopravy objednaného zboží nabízíte a kolik doprava stojí?
Novinka: Možnost dopravy zakoupeného jízdního kola nebo elektrokola v ceně nad 20 000 Kč v kompletně složeném a seřízeném stavu (jako kdyby jste jej nakoupili přímo u nás na prodejně) zdarma +60 km v rámci Ivančic u Brna
(dostupnost konkrétní lokality si prosím ověřte na tel.: 774 944 579)GLS - touto přepravní službou je možné přepravovat pouze náhradní díly, baterie do elektrokol a příslušenství. Jízdní kola a elektrokola společnost GLS nepřepravuje. Minimální hodnota objednávky je 300 kč
Zásilkovna - kompletní seznam výdejních míst naleznete ZDE včetně jejich otevírací doby. Minimální hodnota objednávky je 300 Kč.
Toptrans - Touto společnosí přepravujeme veškerá jízdní kola, elektrokola a ostatní nadrozměrné zásilky.
-
Informace o podmínkách jednotlivých dopravců a ceny dopravy v rámci ČR.
Platba převodem 130 Kč Online platba 130 Kč Dobírka
20 Kč Objednávky nad 3000 Kč
ZDARMA Další podrobnosti k přepravě přes GLS
Maximální hmotnost zásilky 20 kg Maximální rozměr nejdelší strany 100 cm Maximální součet všech tří stran
180 cm (např. 50 x 50 x 80 cm) Minimální rozměr rozměr zásilky
10 x 15 x 1 cm 
Platba převodem 60 Kč Online platba 60 Kč Dobírka
20 Kč Objednávky nad 3000 Kč
ZDARMA Další podrobnosti k přepravě přes Zásilkovnu
Maximální hmotnost zásilky 5 kg Maximální rozměr nejdelší strany 70 cm Maximální součet všech tří stran
120 cm (např. 30 x 30 x 30 cm) Minimální rozměr rozměr zásilky
10 x 10 x 1 cm Minimální výše objednávky
300 Kč 
Platba převodem ZDARMA Online platba ZDARMA Dobírka
550 Kč Objednávky nad 3000 Kč
ZDARMA Další podrobnosti k přepravě přes Toptrans
Dopravce určený pro nadrozměrné zásilky Kola, elektrokola -
Můžu si u vás vyzvednout zboží osobně na prodejně?
Zboží si můžete osobně převzít v kamenné prodejně Bike-ski-sport na ulici Mřenková 2, Ivančice.
O rezervaci zboží budete informováni e-mailem, vyčkejte prosím na tento e-mail. -
Jaké jsou dodací lhůty?
Zboží skladem standardně dodáváme do 2 dnů, v případě elektrokola, kde je nutné nabít baterii, elektrokolo zpět rozložit a důlkadně zabalit, odesíláme do 4 dnů.
U elektrokol Gepida, které jsou na centrálním skladu mimo území ČR, je dodací lhůta běžně 7 dnů.
Délka dodání pro produkty, které jsou momentálně ve výrobě u dodavatele Vám bude sdělena přímo ke každému produktu zvášť.
Nenašli jste odpověď na váš problém? Napište nám.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.
